校外培训机构端是一款为培训机构提供业务管理、年审年检、上架运营等服务的综合平台。平台支持相关课程培训机构上线课程，发布机构详细信息供家长挑选。此外，培训机构还能查看课程销售量、学生预约量、收入金额等经营数据，以及通知事项、用户评价与投诉等内容，助力机构快速调整业务与结构。

除了能够完善培训机构的相关信息外，针对校外培训家长端发起的订单，也可通过线上渠道进行处理，涵盖待付款、已完成、退款售后等环节。在“退款售后”板块中，机构可以查看家长提交的退款申请订单，在对家长的退款申请进行确认后，点击退款确认按钮，机构可依据实际情况选择拒绝退款或向家长办理退款。最后是关于家长发起的消课管理，当学生完成课程后，校外培训机构端可在“消课管理”功能中发起消课申请，既支持一键消课，也能针对特定学生发起消课操作。机构发起消课申请后，家长在家长端App会收到该申请，待家长确认消课后，监管平台将根据指令把相应费用划拨至机构账户。

总体来说，只要是具备校外培训资质的企业或机构，都能借助这个平台提升曝光度。平台提供的相当完善的业务管理与上架运营服务，能帮培训机构省去不少流程；反过来，培训机构也可以通过该平台快速处理课程订单，依托平台的数据统计功能，进一步完善自身的经营管理体系。

功能介绍

1、注册：需前往全国校外教育培训监管与服务平台注册。

2、登录退出：培训机构安装、登录、退出登录。

3、机构：包括基本信息、办学许可证、机构证照、党建信息、其他资料、经营状况、课程、人员、材料、场地、通知公告、教室。

4、运营：包括门店运营、课程运营、订单管理、消课管理、评价管理等。

校外培训机构端怎么使用

一、首页

1、查看机构状态及机构信息

机构可通过“首页”查看自身状态与相关信息，涵盖当前所属状态，以及机构、课程、人员、材料、证照等内容。这些信息由全国校外教育培训监管与服务综合平台中机构填报的信息同步而来，机构能够在该平台内进行查看与修改操作。

2、查看经营数据

机构可查看经营数据，如课程销售量、学生预约量、收入金额等。

3、查看通知、评价和投诉

机构可在首页查看通知事项、用户评价与投诉等。

二、机构管理

在“机构-管理”页面中，机构可查看、编辑主体信息和其他信息。这些信息均由全国校外教育培训监管与服务综合平台中机构填报的信息同步至 中。

1、查看和编辑主体信息

主体信息包括机构的基本信息、办学许可证、机构证照、党建信息、其他资料、经营状况等。机构可在 中查看和编辑信息，信息不完善的可在 中补全和完善信息。

2、编辑其他信息

其他信息包括课程、人员、材料、场地、通知公告、教室等信息。机构可在 中逐一查看信息，若有信息未完善的可在 中补全完善每个模块信息也可新创建课程、人员、材料、场地信息。

三、经营

注意：机构需先在Web端或移动端管理模块的其他信息中创建各模块的相关信息，比如人员、材料、场地（课程、班级、教室）等，待管理员审核通过这些人员、材料、场地信息后，机构移动端才能显示机构运营和课程运营的基础信息。

1、补全运营信息

在“经营”页面，机构需要补充完善机构相关运营信息，包括门店运营、课程运营两项。只有这两项运营信息补充完善后，机构才能在 中运营机构和课程。

2、门店运营

只有通过审核的办学点才会显示在“门店运营”模块。点击进入，逐一补充完善机构运营信息，包括机构介绍、详细位置、教师介绍、品牌介绍、营业时间等。

3、课程运营

请点击“课程运营”选项，随后进入“课程管理”页面，对每一门课程的相关信息进行逐一补全与完善，这些信息涵盖课程介绍、班课管理以及预约课管理等方面。需要特别说明的是，在班课管理板块中，此前已经创建好的班课目前处于“待上架”的状态。当确认班课的各项信息准确无误之后，既可以对该班课执行“上架”的操作，也能够为班课“添加标签”。

在“已上架”中可对上架的班课进行“下架”、“停止招生”“添加标签”操作，下架后对班课信息进行调整后可重新上架。

4、订单管理

在“订单管理”中可以查看家长购买课程支付订单情况，包括待付款、已完成、退款售后等。

其中，“退款售后”中，可查看家长申请退款的订单。机构对家长申请退款的订单确认后，点击退款确认，机构可根据实际情况拒绝退款或退款给家长。

5、消课管理

学生完成课程后，机构可通过“消课管理”功能提交消课申请。操作方式包括一键批量消课，或针对个别学生单独发起消课流程。机构提交申请后，家长将在家长端收到对应的消课通知，待家长确认同意消课后，监管平台便会依据系统指令，将相关费用划转至机构的账户中。

6、评价管理

机构可在评价管理中查看家长评价，也可点击评价右上角按钮，回复和“置顶评论”。

7、查看其他信息

在“运营”页面中，还可查看经营数据、销售量、订单状态、评价占比等信息。

四、我的

在“我的”页面中，可对账号密码进行修改、更新 版本及退出登录等操作。

软件优势

1、推荐优质视频

推荐很多优质的视频，通过平台关注各种家长教育孩子。

2、系统通知管理

在系统当中通知自己管理，及时的接收系统的信息和要求。

3、统计学习效果

统计所有的学习效果，非常方便自己在线查看各种学习成绩。

4、关注孩子成长

有利于大家关注孩子的成长，打造一个全过程，通过拍摄推送。

校外培训机构端常见问题

1、如何提交年检

机构可点击“提交年检”按钮来提交年检文件，提交之后区县会收到文件然后进行审核。

2、如何办学申请

点击首页“办学申请”进行办学许可证申请，第一步使用手机号验证码进行登录。

3、如何添加财会人员

机构在增补财会人员时可使用该功能，需填写财会人员姓名、身份证号码、资格证编号，并上传财会人员资格证图片、身份证正反面照片以及聘用合同。待所有信息填写上传完毕后，点击“添加人员”按钮，新增的财会人员信息便会显示在下方的列表里。

4、如何进行班级管理

此处需要提交的信息有：课程名称、生均收费、学科、授课教师、起止日期、授课方式、总课时数、招生规模、招生对象、课程大纲、开课状态、学科内容。

5、如何添加授课讲师

机构在增加授课教师时可使用该功能，操作时需依次输入教师姓名、身份证号码、教师资格证编号，同时上传教师资格证图片、教师身份证正反面照片、职称证照片及聘用合同。待所有信息填写上传完毕后，点击“添加人员”按钮，新增的教师便会显示在下方的教师列表里。