《汉唐云值守》是由四川汉唐云分布式存储技术有限公司研发的一款专注于门店运营管理的软件，借助它能够实现店铺的无人值守。用户通过该软件可在线上看店，无需真人客服实时在线，消费者就能直接自助购物、自助收银。

汉唐云值守点评

不用靠真人值守店铺

直接自助值守

三百六十度的监控系统

支持进行店铺管理和回放视频等

汉唐云值守是哪个公司的

汉唐云值守是四川汉唐云分布式存储技术有限公司开发的。

“汉唐云”为简称，于2020年12月成立，是一家聚焦AIGC领域的综合性技术服务商，注册地处于国家级经济技术开发区——雅安经济技术开发区。公司的创始团队成员来自海内外知名高校以及互联网行业的头部企业，他们在数据行业有着超10年的从业经历，具备行业专业的技术知识、扎实的管理能力以及丰富的产业客户资源。

汉唐云的业务范围广泛，涉及云数据中心、云服务大数据、智慧城市、智慧企业以及新零售智能化解决方案等多个业务板块。在此基础上，构建起了一套覆盖基础设施、平台软件、数据信息和应用软件这四个层面的整体解决方案服务体系，从而全方位助力政府、企业以及商户等行业实现数字化转型。

主营业务涵盖AIGC基础服务商、IDC综合服务、AI大模型服务、云值守运营服务商、软硬件集成服务、投行业务等。

汉唐云值守介绍

《汉唐云值守》——24小时智能门店管家.

这款具有创新性和变革性的门店监管系统，借助AI视觉算法与真人客服相互协作，构建起全方位、无盲区的智能值守解决方案。行为识别引擎可实时对顾客的行动路线、停留时间以及消费动作进行分析，一旦发现异常行为便自动标记并触发预警。该系统与自助收银设备实现深度对接，在确保门店无人化运营的同时，利用双向语音系统提供贴心的隐形导购服务，真正做到既降低成本、提高效率，又能让顾客感受到服务的温度。

汉唐云值守打破传统监控的限制，达成“运营 - 安防 - 客服”三位一体的管理模式。其时空回溯功能能够依据人像、动作等关键要素，对监控记录进行智能检索；电子台账系统则会自动生成每日运营报告。无论是货架缺货预警，还是客诉即时响应；不管是防损理赔，还是热区分析，这款融合了智能巡检、远程协管与数据决策功能的系统，已然成为连锁门店数字化转型的核心基础设施。

实时顾客服务与监管：从顾客进店到离店全程在线服务和监控，确保购物体验并防止异常行为。

智能识别与自助购买：支持商品智能识别，顾客可自助完成购买流程，提高效率。

远程安全控制：遇到偷盗等异常情况时，客服可远程锁门并通知店主，保障店铺安全。

全方位监控覆盖：提供360度无死角实时监控，确保店铺各处都能得到有效监督。

个性化服务支持：通过智能监控和语音对讲，真人客服能及时提供个性化服务，满足顾客需求。

数据记录与分析：自动记录营业数据，店主可通过小程序查看店铺状况，实现数据驱动决策。

货物丢失赔付：平台承诺在发生货物丢失时进行赔付，减轻店主损失。

便捷的商品管理功能：具备强大的商品信息编辑、库存盘点及出入库管理功能，操作简便高效。

经营报表可视化：自动生成多维度的经营报表，数据可视化展示，帮助精准洞察经营状况。

自主看店模式：店主可开启自主看店模式，在家也能随时监控店铺运营状态。

模块一：常用功能

(1)进出记录——店铺关键时刻重点视频监控记录，方便回溯统计顾客进门记录、买单记录、客服对讲等值守期间相关记录，点击右侧“回放”可查看监控视频。

(2)订单管理——对每一笔订单的销售轨迹进行详细追踪，记录每一笔成交订单的详细信息，其中涵盖“成交时间、实付金额、商品种类及数量、付款账号实名登记手机号”等。点击右上角的条码按钮，能够查看订单条码；点击右上角的视频按钮，则可查看订单监控回放。

(3)营收统计——店铺销售额与盈利状况清晰呈现。按日、周、月统计营收数据，涵盖“云值守营业额”（以绿色标识）、“非云值守营业额”（以蓝色标识）、“利润”（以黄色标识）等。通过折线图将营收数据可视化。

下拉查看“数据列表”，可查看“总营业额、总利润、云值守、非云值守、值守费用、现金收银、结算金额”等数据，店铺真实营收情况一目了然

模块二：店务必备

(1)商品管理——全店在售商品情况一目了然包含商品列表及价格预警等功能

商品列表会呈现店铺内所有在售商品的名称、型号、售价、进价、毛利率、销量、货位以及库存等详细信息。点击“编辑”选项，就能对商品信息进行编辑与更新。考虑到可能存在货品数量较多的情况，为方便查找，我们特意推出了搜索功能。利用扫一扫功能，只需直接扫描商品条码，就能迅速定位到相应货品。价格预警着重提示进价和售价，避免出现售价低于进价的情况，同时还会提醒基础库存，助力店主对库存不足的状况保持警惕。

(2)折扣管理——一键搞定折扣设置，无需再逐个为商品操作。店铺商品能实现“一键设置折扣”，还能依据实际情况，针对特定等级会员、特定品类商品等开展个性化折扣设置。点击“新增”，即可进入设置页面进行折扣相关设置。

(3)会员管理——精细化管理客户对店铺会员进行管理，可设置会员等级、将行为异常客户拉入“黑名单”

(4)库存管理——库存预警再也不怕突然断货可对店铺商品库存进行管理，包含商品出入库、库存查询等信息，库存预警可一键查看库存告急商品，方便店主快速补货

(5)人员管理——员工管理也能轻松get

可对店铺员工进行管理，包括设置管理权限、员工角色、分配店铺等功能

(6)蓝牙开锁——蓝牙即可开锁，不怕断网断电在店铺停电断网等紧急情况发生时，可使用蓝牙到店开门

(7)设备自检——店主自己即可完成日常设备检查用于店主日常对店铺云值守设备进行定期自检，店主跟着所标示的项目即可一步步完成检查，发现问题及时修复

(8)商家备注——悄悄话都可以在这里对云值守店长说店家可给值守店长留言，提醒值守店长某些注意事项，例如：今日22点后进店，零食类商品买二赠一；打火机购买香烟2盒及以上可赠送

模块三：数据报表

(1)客流统计——店铺人流情况快速掌握可以今日、昨日、本周、本月为维度，对客流情况进行精细化数据统计、展示客流情况

(2)单品销统——帮你精准定位爆款商品统计单日、近七天、近一月、近三月、近半年、近一年单品销售数据，卖了多少？赚了多少？热门爆款商品一目了然

模块四：实时监控

随时查看店铺多角度监控实时画面，远在千里之外也能随时了解店铺此刻情况